手机丢失后怎么办?做好这些很关键!

当前,手机已成为许多人生活工作必备品,承载了手机号码、银行卡信息、社交媒体账号信息等诸多个人信息,手机对保护个人信息安全的重要性日益突出。那么,一旦出现手机丢失,该如何操作,避免因个人信息泄露而造成更大损失呢?

  • 基础篇

  第一步:立即致电运营商,挂失、冻结SIM卡,及时到营业厅补办新手机卡

中国移动:10086

中国联通:10010

中国电信:10000

  第二步:立即致电银行,联系客服人员,冻结相关信用卡、储蓄卡

  第三步:冻结微信、挂失支付宝

微信冻结:通过其他渠道登录微信-我-设置-账户与安全-微信安全中心-冻结账户。同时,拨打微信支付客服专线“95017”转9键自助冻结账户支付能力,可有效避免资金损失。同时,登录weixin110.qq.com或拨打“0755-83765566”转9键可自助冻结微信账号,杜绝他人登录,防止不法分子通过微信号行骗。

挂失支付宝:拨打95188挂失,解除支付宝绑定;或登录110.alipay.com/safety/emergency/index.htm进行紧急挂失。

  第四步:挂失理财借贷平台账号

以京东金融为例:首先建议用户向所在地警方报案,手机被盗可能会导致个人信息及资金安全存在泄漏和盗刷风险。同时,我们建议用户及时拨打京东金融官方客服电话:95118,与官方客服取得联系,在核实身份信息后,为用户提供止付等动作,协助用户降低资金被盗风险,避免资金损失。

  • 进阶篇

  苹果手机用户>>>

进入【设置】-【隐私】-开启【定位服务】

当手机丢失或者遗落,登陆网址http://www.icloud.com,输入账户、密码登录。

登陆成功后,点击【查找我的iPhone】,迅速定位手机最后出现的位置,将手机信息截图交给公安局和运营商(运营商可以根据手机IMEI和SIM锁定最后激活的位置)

找到iPhone手机位置后,点击绿色圆点,或点击【所有设备】中选择定位的机型。选定机型定位后,点击右侧感叹号标志,选择后续操作:【播放铃声】、【丢失模式】、【抹掉iPhone】。

【播放铃声】:即使在静音模式下,手机也会以最大的声音响起,在手机刚刚丢失或者忘记手机在哪个角落时较为实用。

【丢失模式】:手机丢失,可能被好心人捡到,可以通过该功能告诉对方您的联系方式。若已开启锁屏密码,可直接输入可联系到您的号码,告诉对方您所要说的话。

【抹掉iPhone】:将说有手机上的所有设置、所有隐私内容都抹除掉,手机将不能定位或追踪,该功能须谨慎使用(确定手机无法找回后再使用)。

  安卓手机用户>>>

进入【设置】-【安全】-【查找手机】功能

登陆相应品牌的手机品牌云服务网址,查找您的手机。各品牌软件具体操作流程不同,但也大致包括手机定位、远程销毁资料、找回手机等几个步骤,可根据软件提示操作。

  • 终极篇

1. 改善手机使用习惯:给手机设置复杂的解锁密码,如超过6位的“数字+字母”,防止手机锁屏密码短时间内被破解(密码设置不要使用生日、手机号码、简单图形等),开启【手机查找】功能;

2. 给手机SIM卡设置密码,从而防止手机丢失后,手机卡被盗用;

3.手机内避免存放身份证号码、驾照、护照、社保卡、银行卡等照片;

4.常用的手机文件、资料、照片等可备份至云端共享;

5.平时使用手机应用APP,尽量从正规应用商店下载,避免使用破解、山寨类软件;对电脑、手机等电子产品,安装防火墙提高安全性的软件,有效防止信息泄露;

6.给手机应用设置安全锁,防止他人获得手机应用内信息;

7.支付宝、微信等支付软件尽量减少绑定银行卡,各软件密码设置不要相同;

8.对于各类平台进行的金融服务,在无需求的情况下尽量避免相关业务的激活。

9.提升个人信息管理和保护意识,避免在网络上泄露真实个人信息(身份信息、手机号码、银行卡号等)。

10.手机丢失后,第一时间向公安机关报案,及时通知亲友,防止不法分子冒用身份诈骗。

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