在对食品分销商Apetito进行“复杂”的网络攻击后，向英格兰数千名弱势群体提供准备好的饭菜继续受到干扰。Apetito受影响的英国分支机构为英格兰西部的医院、疗养院、学校、托儿所和弱势群体的家中提供即食食品。在6月27日在其网站上发布的更新(PDF)中，Apetito英国和北美的主席兼首席执行官Paul Freeston重申，在网络攻击之后，该公司将无法在6月 30日之前完成交付整个周末。他建议客户“在这几天交货，以制定应急计划”。弗里斯顿补充说，“明天将通过手动系统进行数量有限的测试交付”，如果成功，“我们希望在本周进一步扩展[这个系统]”。

弗里斯顿周日表示，该公司已启动“紧急程序”，以确保“大多数”使用轮子餐（上门送餐的热食）的顾客仍能收到餐点——“尽管这可能不是他们选择的餐点”。

Apetito子公司Wiltshire Farm Foods向大多数弱势群体（通常是老年人）的家中提供冷冻即食食品，该公司昨天使用“本周继续”的“手动变通系统”设法进行了“有限数量的本地交付” .

正如预期的那样，周一Apetito向企业（包括其他“送餐服务”运营商）的交付正常进行，“因为这些订单已经在系统中断之前被挑选出来”。

在生产方面，截至昨天，“一个重要但受限制的”计划已经启动并运行。

弗里斯顿说，企业在周五晚上7.30之后提交的餐单“应该被认为没有收到”。

Wiltshire Farm Foods显然无法通过电话或通过其网站和应用程序接受订单，新订单预计将从7月4日起恢复。

Apetito于6月26宣布，它在网络攻击后关闭了许多IT系统，该攻击“旨在向公司勒索钱财”。

该公司表示，它正在“构建新的硬件和软件来替换受影响的系统”，其中不包括其英国微软系统，而“电子邮件通信功能齐全”。

它还“寻求确定是否有任何个人身份信息(PII)已被泄露”，并在必要时提醒客户和信息专员办公室(ICO)。

弗里斯顿说，他相信支付卡数据没有被泄露，因为这些数据没有保存在Apetito的系统中。

他继续说：“我们的危机管理团队每天都会召开多次会议，以审查进展、引导资源并应对新出现的问题”，并补充说 Apetito 将继续至少每天提供更新。

“我要感谢我们的客户和其他联系人，他们在这个问题上给予了极大的支持。我们的团队继续为恢复而不懈努力，我非常感谢他们的惊人努力。”