OpenAI的ChatGPT自去年11月发布以来席卷了互联网，其令人印象深刻的人性化聊天能力已经应用于许多不同的行业。特别是，它在医疗保健行业显示出了巨大的潜力，特别是通过了几项医生的基准考试，并在回答患者的问题时表现出更大的同理心。 如果您还不熟悉ChatGPT，它是一个依赖自然语言处理技术的生成式人工智能聊天机器人。它已经接受了大量数据的训练——基本上是截至2021年的整个公共互联网——并且可以以独特的人类和对话方式响应文本输入。ChatGPT的能力经受了多方面的考验，已成功通过不少于四项美国医师基准考试。例如，它最近在一项用于让医生准备眼科委员会认证的考试中获得58%的分数。它还通过了斯坦福医学院的临床推理考试，得分为72%，另外还有两项与美国医师执照考试委员会相关的考试。

就ChatGPT可以为医疗行业做些什么而言，潜在的应用是多方面的。最明显的用例是将ChatGPT用作聊天机器人，响应患者的查询并处理他们提供的信息。它可以帮助安排与医生的约会、管理提醒等，所有事情都是实时完成的。结果将是更快地解决患者的疑问并提高参与度和满意度。它还将使医疗保健专业人员腾出时间来更有效地利用他们的时间。

ChatGPT将简化医疗保健中涉及的日常管理任务，加快保​​险审批并减少等待时间，同时消除医疗文书工作中可能出现的人为错误。它甚至可以帮助医生完成记笔记和总结等任务。ChatGPT执行此类任务的好处包括医生和其他专业人员更快地访问关键患者数据、更准确和更新更好的记录，以及简化医疗保健提供者与其内部各个部门之间的沟通。

生成式AI 技术甚至可以有助于患者护理，执行症状评估等任务。ChatGPT可用于向患者询问有关其症状的问题，然后评估他们的反应以得出可能的诊断。一旦患者被高度自信地诊断出来，他们就可以被引导到最合适的医疗保健部门。这样做可以减轻急诊科的负担，帮助患者更迅速地得到正确的护理。

ChatGPT在医疗保健领域的另一个设想应用是制定医疗计划。例如，医生可以询问ChatGPT的意见，以便就特定患者的最佳治疗方案做出明智的决定。ChatGPT可以在这方面提供帮助，因为它能够即时访问相关医疗数据并建议可能的治疗方法。

一些专家甚至提议使用ChatGPT来促进心理健康治疗和后续护理。支持者表示，这项技术具有同情患者的能力，可以提供重要的情感支持来源并提出应对策略。它还可以提醒患者即将到来的预约，并为门诊患者提供持续支持。

然而，医疗保健提供商在部署ChatGPT时面临着重大挑战。要使生成式AI模型取得成功，用于训练它们的数据集的范围和质量至关重要。聊天机器人需要在综合数据集上接受培训，以提供准确可靠的响应和建议。

因此，医学数据集必须由各种各样的主题组成，以确保它既知识渊博又能够提供相关信息。它们还必须涵盖多个不同的上下文，以便AI可以提供上下文准确的答案。最后，数据集应涵盖多种语言，以便模型可以与更广泛的受众进行有效交流。这在像美国这样的国家尤其重要，各种估计表明讲西班牙语的人数在4100万到5000万之间。

医疗保健行业拥有大量数据，但主要问题之一是这些信息孤立在每个医疗保健提供者的数据库系统中。另一个挑战在于确保尊重患者隐私。无论用于训练ChatGPT和其他生成式AI模型的数据都需要遵守美国健康保险流通与责任法案，即HIPAA。

HIPAA合规性至关重要，这样ChatGPT才能确保患者数据的安全和私密性。目前，ChatGPT还不能遵守HIPAA规定，但针对这个问题已经提出了几种解决方案。最有前途的方法之一可能是将ChatGPT与基于区块链的数据库配对，使医疗数据能够保密共享。已有数十项研究表明区块链如何以独特的方式以完全合规的方式 实现医疗保健数据的安全共享。

好消息是，初创公司已经在符合HIPAA标准的区块链平台上取得进展，这些平台为当今医疗保健提供商使用的高度集中的遗留数据库系统提供了替代方案。

符合HIPAA标准的区块链平台Patientory的使命是通过赋予患者对其健康记录的完全所有权来实现医疗保健数据的民主化。Patientory表示，通过让患者能够访问他们的医疗和生活方式数据，它可以提供更好的见解，帮助人们过上更健康的生活。同时，医疗保健提供者受益于访问分散的国家健康数据库。

Patientory背后的秘诀在于其PTOYMatrix区块链架构，该架构使其能够分散健康数据，同时确保其完全安全。它通过为患者提供该信息的完全所有权来安全地解决医疗保健数据访问挑战。然后，它通过个性化的医疗保健计划和对健康行为的奖励来激励用户安全地共享他们的健康数据。通过应用程序传输的所有数据都是通过加密完成的，解决了任何安全问题。

生成式AI的可能优势太大，业界不容忽视。如果ChatGPT在完全符合HIPAA标准的数据库（例如Patientory）上接受培训，它将为在医疗保健领域快速采用生成人工智能打开闸门。

该行业需要谨慎行事，仔细衡量生成人工智能对患者结果的影响，并确保其保持准确和可信。但通过不断完善其应用方式，很明显ChatGPT将有助于优化流程并推动更高效的医疗保健系统，从而带来更好的患者治疗效果和更长的寿命。